Условия доставки и возврата
1. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
- Ваши заказы отправляются в течение 1-3 рабочих дней, не позднее, чем после получения подтверждения оплаты.
- Срок доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранной вами грузовой компании.
- Грузовые операции не осуществляются в праздничные и выходные дни.
- Ваши заказы отправляются грузовыми компаниями, с которыми мы заключили договор.
- Когда заказанный вами товар будет доставлен по вашему адресу, пожалуйста, проверьте упаковку и примите ее. Не принимайте поврежденную или вскрытую упаковку и сообщите об этом сотруднику грузовой компании.
2. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
- При покупке на сумму 2.000 тл и выше доставка осуществляется бесплатно.
- При заказе на сумму менее 2.000 тл стоимость доставки относится на счет покупателя и добавляется к сумме заказа во время оплаты.
3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
- Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента доставки.
- Товар, подлежащий возврату, должен быть неиспользованным, неповрежденным, в оригинальной упаковке и в пригодном для повторного использования состоянии.
- Перед процедурой возврата вы должны уведомить о своем запросе на возврат, отправив электронное письмо на адрес info@alnlabcosmetic.com.
- После одобрения возврата товар должен быть отправлен грузовым транспортом по указанному нами адресу.
- После того, как товар дойдет до нас и будет проверен, ваша оплата будет возвращена в течение 3-7 рабочих дней.
Примечание:
- Право на отзыв не распространяется на персонализированные изделия или изделия, которые не могут быть предложены для перепродажи по гигиеническим соображениям.
- Расходы на обратную доставку несет покупатель, если только товар не является бракованным.
4. УСЛОВИЯ ОБМЕНА
- Обмен продукции возможен в пределах доступности наших запасов.
- Вы можете связаться с нами по адресу info@alnlabcosmetic.com для запроса на обмен.
- При обмене товар должен быть отправлен неиспользованным и в оригинальной упаковке.
5. КОНТАКТ
Вы можете связаться с нами по любым вопросам доставки, возврата или обмена:
ALN LAB КОСМЕТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ ТОРГОВАЯ АНОНИМНАЯ КОМПАНИЯ
Адрес: LEVENT MAH. ÜLGEN SK. 4.GAZETECILER SITESI A20/3 BL
NO: 29 BESIKTAS/ ISTANBUL
Электронная почта: info@alnlabcosmetic.com
Телефон: +90 537 814 97 97
